Was ist ein Notfall?
Unser psychosozialer Notdienst steht Mitarbeitenden und Führungskräften 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr schnell und niedrigschwellig nach potenziell traumatischen Ereignissen vor Ort zur Seite. Solche Ereignisse umfassen zum Beispiel:
- Plötzliche Todesfälle
- Suizide
- Schwere Unfälle
- Gewaltübergriffe
- Bedrohungslagen
- etc.
Der Kreis betroffener Personen kann sowohl direkte Beteiligte (Augenzeugen etc.) als auch indirekt Beteiligte (Kollegium, Führungskräfte, etc.) umfassen.
Was passiert?
Charakteristisch für den Grad der Betroffenheit sind starke physiologische Kennzeichen (Übererregung, Übelkeit, Kopfschmerzen, Zittern, etc.), kognitive Veränderungen (Konzentrationsminderung, Schuld- und Schamgedanken, Ohnmachtserleben, etc.), deutliche emotionale Reaktionen (Angst, Niedergeschlagenheit, Reizbarkeit) und Auffälligkeiten im Verhalten (Unruhe, Rastlosigkeit, Isolation, etc.)
Warum ist eine frühzeitige Betreuung sinnvoll?
Je nach Ausprägung der äußeren Umstände (Ereignis, Expositionsnähe) als auch personenspezifischen Merkmalen steigt die Wahrscheinlichkeit über die akute Reaktion hinaus eine psychische Erkrankung (v.a. Traumafolgestörungen, Affektive Störungen, prolongierte Trauerstörung, Substanzabhängigkeit) zu entwickeln. Solche Erkrankungen sind durch pathologische Veränderungen des körperlichen und psychischen Zustands geprägt, die oft mit reduzierter Arbeitsleistung, Krankmeldungen und ggf. längerfristiger Arbeitsunfähigkeit einhergehen.
Unser Ziel ist die Prävention psychischer Erkrankungen wenige Minuten bis Stunden nach dem Ereignis. Unser speziell geschultes Team versorgt Sie unmittelbar vor Ort, um Ihnen in diesen schwierigen Situationen schnell und effizient zur Seite zu stehen.
Jetzt vorsorgen:
Partner werden!
Sorgen Sie jetzt vor und werden Sie Vertragspartner. Hierdurch können wir Sie im Notfall schnellstmöglich versorgen und garantieren Ihnen eine Akutversorgung vor Ort innerhalb kürzester Zeit.
Ihre Vertragspartnerschaft bringt Ihnen viele Vorteile:
Schnellstmögliche Versorgung: Wir garantieren Ihnen, sofort auszurücken, um Sie im besten Fall innerhalb weniger Minuten in der akuten Krisensituation zu unterstützen. Dieses Konzept, das wir analog zum Rettungsdienst verstehen, ist einzigartig in Deutschland!
Versorgung vor Ort: Bei uns steht der persönliche Kontakt im Mittelpunkt. Während andere Anbieter sich auf telefonische Versorgung beschränken, gehen wir einen Schritt weiter und treten unseren Kunden auf Augenhöhe entgegen. Genau wie in der Medizin wissen wir, dass der persönliche Austausch die Erfolgschancen deutlich steigert im Vergleich zu rein telefonischen Interventionen. Erleben Sie die individuelle Betreuung, die den Unterschied macht!
Fürsorgepflicht: Erfüllen Sie Ihre Fürsorgepflicht mit unserer psychosozialen Notfallbetreuung nach Extremereignissen. Als Ihr zuverlässiger Vertragspartner bieten wir nicht nur akute Unterstützung, sondern beraten Sie auch präventiv für mögliche Krisenszenarien und alle Eventualitäten!
Wirtschaftliche Effizienz: Investieren Sie kurzfristig in unsere Expert:innen und senken Sie langfristig Kosten durch Krankheitsausfälle oder reduzierte Arbeitsleistung. Eine kluge Investition für eine effiziente und produktive Zukunft!
Optimale Entlastung von Führungskräften: In herausfordernden Ausnahmesituationen stehen Führungskräfte vor großen Aufgaben. Als Ihr Vertragspartner verstehen wir die Bedürfnisse Ihres Unternehmens genau. Unsere Expert:innen sind darauf spezialisiert, Sie auch in Führungstätigkeiten bestmöglich zu beraten und zu begleiten.
Mitarbeiterzufriedenheit: Allein die Möglichkeit zur Unterstützung nach Extremereignissen zu haben, führt zu einer deutlichen Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit. Kommt es doch zum Einsatzfall, wissen wir aus jahrelanger Erfahrung, wie dankbar Mitarbeitende für die Möglichkeit der psychosozialen Notfallbetreuung sind. Sorgen Sie für das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter und profitieren Sie von einer positiven Arbeitsumgebung!
Ablauf
Extremereignis
In Ihrem Unternehmen kommt es zu einem äußerst belastenden Ereignis (bspw. Todesfall, Suizid, Unfall, Gewalttat, Bedrohungslage, etc.).
Alarmierung
Sie alarmieren unser in Bereitschaft stehendes Team mittels unseres Alarmierungssystems. Gerade in Extremsituationen, wenn Sie plötzlich mit verschiedensten Herausforderungen konfrontiert sind, ist dieser unkomplizierte Weg Gold wert.
Sofortiges Ausrücken des psychosozialen Notdienstes
Unser Bereitschaftsteam im psychosizialen Notdienst stimmt notwendige Details zum Ereignis mit Ihnen ab. Anschließend rücken wir sofort zu Ihnen aus.
Notfallbetreuung
der Betroffenen
Unser Team aus Expert:innen versorgt die Betroffenen nach aktuellsten wissenschaftlichen Maßstäben, um eine schnelle Symptomreduktion zu ermöglichen und langfristige Folgen zu reduzieren.
Auf Ihren Wunsch versorgen wir die Betroffenen auch gerne über das Ereignis hinaus, um sie zurück in den Arbeitsalltag zu begleiten. Alternativ beraten wir Sie gerne bei Möglichkeiten zur Nachsorge.